7 признаков того, что сайт тихо уводит у вас клиентов
Сайт либо приводит вам клиентов, либо тихо их отпугивает — нейтрального положения не бывает. Досаднее всего, что изнутри утечки обычно не видны: на быстром офисном Wi-Fi всё грузится нормально, и вы решаете, что так у всех. А тем временем потенциальный клиент ждёт четыре секунды с телефона, сдаётся и уходит к конкуренту. Если сайт не приносит заявок, причина, скорее всего, в одном из этих семи признаков — и каждый из них поправим.
Главное
- 3 с — Дольше — и большинство мобильных посетителей уходит
- Мобильные — Именно там на самом деле большинство ваших посетителей
- 1 цель — У продающей страницы один очевидный следующий шаг
- Меньше 1 с — За столько должен грузиться нормально сделанный сайт
1. Он слишком медленно грузится
Скорость — тихий убийца. Каждая лишняя секунда стоит вам посетителей, и большинство закрывает страницу, которая на телефоне грузится дольше примерно трёх секунд. Медленные сайты вдобавок хуже ранжируются, так что клиентов вы теряете дважды: до того как они пришли, и после. Если сайт собран на тяжёлом шаблоне или конструкторе, обвешанном плагинами, он почти наверняка медленнее, чем должен быть. Сайт, написанный вручную, может грузиться меньше секунды; это не роскошь, а входной билет.
2. На телефоне он выглядит сломанным
Основная часть трафика — мобильная, и всё же множество сайтов по-прежнему рисуют под десктоп, а потом сжимают. Слишком мелкий текст, кнопки, в которые не попасть пальцем, меню, прячущее ваш телефон, форма, которую невозможно заполнить большим пальцем, — каждая такая мелочь стоит вам клиента, готового действовать. Если вы давно не открывали собственный сайт с телефона и не пробовали связаться сами с собой, сделайте это прямо сейчас. Быстрее способа найти деньги, которые вы оставляете на столе, не существует.
3. Нет понятного следующего шага
Посетитель не должен гадать, что делать дальше. Если на главной не очевидно одно-единственное действие — позвонить, записаться, запросить расчёт, купить, — люди зависают, а зависший посетитель уходит. Продающие страницы безжалостно ясны: одна главная цель, повторённая, и удобная кнопка. Если сайт прячет телефон в подвале и предлагает пять равнозначных ссылок вместо одного сильного призыва к действию, вы просите клиента потрудиться ради права вам заплатить.
4. Он не вызывает доверия
Незнакомые люди не покупают там, где чувствуют риск. Нет отзывов, нет настоящих фотографий, нет понятных цен, шаблон, который используют ещё тысячи компаний, — всё это читается как «будьте осторожны». Покупатель ищет доказательства: отзывы, примеры работ, живое лицо, прямой ответ о стоимости. Если сайт заставляет искать причины вам доверять, большинство просто не станет этим заниматься. Заметные подтверждения и честная конкретика превращают насторожённого посетителя в уверенного покупателя.
5. Google его не находит
Если посетители появляются только тогда, когда вы сами их привели, ваш сайт — буклет, а не продавец. Сайт, сделанный под поиск, показывается, когда люди в вашем районе ищут то, что вы продаёте, и этот трафик бесплатный, постоянный и с готовностью купить. Сайты на раздутых платформах часто воюют с собственным SEO. Когда ваш быстрый, аккуратно устроенный и размеченный для поиска, вы перестаёте гоняться за каждым клиентом и начинаете быть найденным.
6. Он устарел
Старый сайт тихо старит в глазах клиента весь ваш бизнес. Устаревший дизайн, прошлогодний график работы, копирайт, остановившийся на 2021 году, — посетитель читает всё это как «а они вообще ещё работают?». Второго шанса на первое впечатление не будет. Если сайт выглядит сделанным для другого десятилетия, дело не только в непривлекательности: он прямо сейчас лишает вас клиентов, которые по нему судят о вашей надёжности.
7. Вы арендуете его вечно
Этот пункт стоит денег напрямую. Если вы каждый месяц платите конструктору или агентству, вы арендуете сайт, который никогда не станет вашим, и платежи не кончаются. Хуже того, такая модель редко покупает вам скорость или хорошее SEO. Сайт на заказ, сделанный один раз за фиксированную цену и полностью ваш, останавливает ежемесячное кровотечение и обычно работает лучше того, что вы арендовали. Если «сайт» — это навсегда повторяющаяся статья расходов, это уже само по себе тревожный признак.
Что вместо этого делает продающий сайт
Решение несложное: быстрый, написанный вручную сайт, который грузится меньше секунды, безупречно выглядит на телефоне, ведёт каждого посетителя к одному понятному действию, показывает настоящие подтверждения и ранжируется в поиске, — ваш, за фиксированную цену, без ежемесячного оброка. Именно такие я и делаю. Если хоть один из этих семи признаков показался знакомым, он прямо сейчас стоит вам клиентов, и все они поправимы. Запросите бесплатный расчёт и посмотрите, как выглядит сайт, который действительно продаёт.
Читайте также
Частые вопросы
Как понять, что сайт уводит у меня клиентов?
Откройте его с телефона на мобильном интернете и попробуйте по-настоящему связаться сами с собой. Если он грузится медленно, выглядит тесно, прячет ваш телефон или оставляет вас в сомнениях, что делать дальше, — это те же барьеры, что останавливают настоящих клиентов, и они стоят вам продаж, которых вы даже не видите.
Насколько на самом деле важна скорость сайта?
Очень. Большинство мобильных посетителей уходит со страницы, которая грузится дольше примерно трёх секунд, а скорость — фактор ранжирования Google, так что медленный сайт теряет клиентов и до, и после их прихода. Нормально сделанный сайт должен грузиться меньше секунды.
Мне нужен совсем новый сайт или достаточно правок?
Зависит от того, как он сделан. Сайты на тяжёлых шаблонах и конструкторах часто невозможно сделать быстрыми и сильными в SEO без переделки. Быстрая проверка покажет, что выгоднее: точечные правки или новый сайт на заказ.
Почему ежемесячная оплата сайта — это проблема?
Сайт никогда не становится вашим, платежи не кончаются, а такая модель редко даёт настоящую скорость и SEO. Сайт на заказ, сделанный один раз за фиксированную сумму и принадлежащий вам, прекращает регулярные траты и обычно работает лучше.
Что должно быть у продающего сайта?
Быстрая загрузка, безупречный мобильный вид, один понятный призыв к действию, заметные подтверждения доверия — отзывы и реальные работы, — и крепкое SEO. И всё это на сайте, который полностью принадлежит вам.
Ваш сайт лишает вас клиентов?
Я делаю быстрые сайты, написанные вручную: они грузятся меньше секунды, ранжируются в Google и превращают посетителей в клиентов. Фиксированная цена, без ежемесячных платежей, и сайт принадлежит вам.
Получить бесплатный расчёт